Overview
Передо мной стояла задача: создать интерфейс онбординга для новых сотрудников/джунов, который помогал бы им быстро адаптироваться, знакомил с продуктовой культурой и не воспринимался как обязаловка.
Цель — не просто «дать инструкции», а создать атмосферу заботы, лёгкости и автономии, сохранив при этом структуру и прогресс.
Как появилась идея коротких видео
Сначала я рассматривал классические форматы: текстовые блоки, walkthrough и геймификацию.
Они решают задачу передачи знаний, но не учитывают состояние пользователя.
В начале сотрудник находится в стрессе: много информации, страхов, желание быстро «влиться».
В таком состоянии падает концентрация, ухудшается усвоение информации и появляется избегание — пользователь откладывает или формально проходит онбординг.
Чтобы нивелировать это, важно снизить давление: убрать жёсткую линейность, сократить объём и дать контроль пользователю.
Тогда я задал вопрос: как еще люди реально могут быстро усваивать информацию (учится)?
Ответ — через Shorts, Reels, TikTok.
Лента, быстрый формат, свобода выбора — привычный и комфортный паттерн потребления.
Онбординг — это не туториал. Это TikTok-подход к корпоративной культуре.
Так появился формат коротких видео (1–3 минуты) с свободным порядком, возможностью вернуться и зафиксировать важное.
Ключевые экраны и механики
Я перевёл онбординг из линейного сценария в набор решений, каждое из которых снижает стресс на конкретном этапе адаптации.
Главная (Гайды)
Плитки тем, визуально знакомые по видеоплатформам.
Пользователь сам выбирает порядок просмотра — это убирает жёсткую линейность и снижает давление в первые дни.
Онбординг оформлен в виде плиток с темами, напоминающих интерфейсы видеоплатформ.
Просмотр видео
Короткие ролики + конспекты — снижают перегрузку и упрощает вход, не нужно сразу обрабатывать большой объём информации.
Каждая тема раскрывается через короткие видео (1–3 минуты) с субтитрами, текстовыми выжимками и возможностью сохранить советы для быстрого возвращения.
Конспекты
Личная «шпаргалка» с сохранёнными советами.
Это позволяет снять страх «не запомнить» и снижает когнитивную нагрузку.
Пользователь может сохранить полезные советы в личную «шпаргалку» и возвращаться к ним после просмотра.
Чаты
Быстрый доступ к коллегам и наставникам.
Снижает барьер коммуникации — пользователь не боится задать вопрос.
Раздел чатов даёт быстрый доступ к коллегам, наставникам и командным каналам.
Адаптация под формат работы
Карта офиса (для офисных)
Интерактивная карта с зонами, инфраструктурой и расположением коллег помогает быстро ориентироваться в офисе и легче адаптироваться в пространстве.
Полезные ссылки (для удалённых сотрудников)
Блок быстрых ссылок на ключевые процессы — HR, IT, отпуск и документацию — помогает быстрее находить нужную информацию и снижает стресс в первые дни.
Ключевые дизайн-решения
Свобода вместо контроля
- видео сгруппированы по темам — в виде карточек, как в Netflix или Duolingo;
- пользователь может сам выбирать, с чего начать — это снижает тревожность.
Прогресс-индикаторы без принуждения
Индикаторы прогресса работают как мягкая мотивация, а не как обязательный чеклист.
Иллюстрации и визуальный тон
Дружелюбная подача снижает когнитивную нагрузку и делает онбординг менее формальным.
Итог
Онбординг — это не список правил, а уважительное приглашение познакомиться с культурой.
Все решения направлены на одно — снизить тревожность и дать пользователю контроль в первые дни.
Формат коротких видео делает адаптацию живой, гибкой и человечной — без боли и стресса.
Инструменты
